DUDAS FRECUENTES

 

 

Respuestas a las preguntas más frecuentes:

 

¿Cómo hago un pedido?

 

Para realizar un pedido, nos tienes que mandar un correo electrónico con la siguiente información:
• El motivo de la celebración (cumpleaños, aniversario, bautizo, comunión, etc.)
• La fecha, la hora del evento.
• El número de raciones que quieres.
• El diseño que quieres (puede ser uno de los nuestros o algún otro de tu elección, solo tendrás que enviarnos una foto o dibujo).
• El sabor y el relleno que quieres para tu tarta.

 

E-mail o Teléfono de contacto. 

Te enviaremos un presupuesto en un plazo máximo de 2 días.

 

¿Cómo formalizo mi pedido?

 

Para formalizar el encargo, debes abonar la mitad del importe en el momento de hacer el pedido.  El pago puede realizarse por transferencia bancaria o en efectivo.

  • Necesitamos que nos confirmes el pedido al menos con 10 días de antelación.

 

Quiero una tarta para el sabado o el domingo ¿cuando tengo que ir a recogerla?

 

Las tartas para el fin de semana se recogen el viernes tarde o el sábado por la mañana de 11 a 13.

 

¿Cuánto cuesta una tarta?

 

Nuestras tartas están hechas a medida, totalmente personalizadas, lo que nos lleva mucho tiempo y dedicación. Por esta razón, el precio de las tartas varia según el diseño, el tamaño y la complejidad de la decoración.

 

¿Se puede comer toda la decoración?

 

Las tartas son 100% comestibles. Las decoraciones son de una masa de azúcar y los colorantes son aptos para el consumo alimenticio. Sin embargo, para que las figuras se sujeten, a veces utilizamos palillos, así que no dudes en preguntárnoslo en el momento de la entrega.

 

¿Tengo que elegir una tarta de las que hay en la pagina web?

 

¡Noooo…!  Si no encuentras ningún diseño que te guste podemos realizar el que tú nos propongas.

 

¿Como tenemos que conservar la tarta?

 

La tarta se conserva perfectamente fuera de la nevera entre 2 y 3 días, gracias a la capa de azúcar que la recubre. De hecho, si metes la tarta en la nevera, la humedad podría estropear la decoración.